Política de Garantías y Devoluciones
En Zona Inyección & Repuestos garantizamos la calidad de los repuestos e insumos que vendemos.
Garantía
Los repuestos nuevos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. El tiempo de garantía varía según el fabricante (Injetech, Total Parts/ACDelco, Blatt, Bosch, NGK, Exim Parts, Magneti Marelli); consulte con nuestro asesor comercial el tiempo específico de cada producto al momento de la compra.
La garantía no cubre daños por mala instalación, uso indebido, golpes, manipulación por terceros no autorizados, ni desgaste normal por uso.
Devoluciones y cambios
Para solicitar un cambio o devolución, el producto debe estar sin instalar, en su empaque original y con la factura de compra. Contáctenos dentro de los primeros 5 días hábiles después de la compra.
Por tratarse de repuestos electrónicos y de precisión (inyectores, cuerpos de aceleración, módulos y cintas de airbag), no se aceptan devoluciones de productos ya instalados o programados, salvo falla de fábrica comprobada.
Cómo hacer efectiva la garantía
Escríbanos por WhatsApp al 321 439 7698 / 314 220 1958 o al correo rrichi782@gmail.com contando el problema. Le indicaremos los pasos a seguir para la revisión del producto en nuestro local: Cll. Av. 1ra No. 18C-48 Loc 2, Bogotá D.C.